1. Información que Recopilamos

tureniqasol recopila diferentes tipos de información personal para proporcionarte nuestros servicios de análisis financiero y presupuestario. La información que recopilamos incluye datos que nos proporcionas directamente y datos que obtenemos automáticamente cuando utilizas nuestra plataforma.

También recopilamos información sobre tus preferencias de comunicación, historial de interacciones con nuestro servicio al cliente, y datos de uso para mejorar continuamente nuestros servicios. Toda esta información se recopila de manera transparente y con tu consentimiento explícito cuando sea requerido por la normativa aplicable.

2. Cómo Utilizamos tu Información

Utilizamos la información recopilada para varios propósitos legítimos relacionados con la prestación de nuestros servicios de análisis financiero y presupuestario. Nuestro objetivo principal es ayudarte a gestionar mejor tus finanzas personales.

También utilizamos tu información para cumplir con nuestras obligaciones legales, detectar y prevenir fraudes, realizar investigaciones internas para mejorar nuestros servicios, y proporcionarte atención al cliente personalizada. Cuando utilizamos datos agregados y anonimizados para análisis estadísticos, estos no pueden vincularse a tu identidad personal.

Nunca vendemos tu información personal a terceros para fines de marketing. Cualquier uso de tu información que no esté específicamente descrito en esta política requerirá tu consentimiento expreso adicional.

3. Compartir Información con Terceros

tureniqasol puede compartir tu información personal únicamente en circunstancias específicas y limitadas, siempre manteniendo los más altos estándares de protección de datos. Estas situaciones incluyen proveedores de servicios esenciales, cumplimiento legal, y protección de derechos.

Trabajamos con proveedores de servicios de confianza que nos ayudan a operar nuestra plataforma, como servicios de hosting en la nube, procesadores de pagos, y herramientas de análisis. Todos estos proveedores están contractualmente obligados a proteger tu información y solo pueden utilizarla para los propósitos específicos que les hemos autorizado.

En caso de fusión, adquisición o venta de activos, tu información podría transferirse como parte de estos procesos comerciales, pero cualquier entidad receptora estaría obligada a respetar esta política de privacidad.

4. Tus Derechos de Privacidad

Como usuario de tureniqasol, tienes varios derechos fundamentales respecto al tratamiento de tus datos personales. Estos derechos están diseñados para darte control total sobre tu información personal y cómo la utilizamos.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes contactarnos a través de los medios indicados al final de esta política. Responderemos a todas las solicitudes legítimas en un plazo máximo de 30 días. También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos si consideras que no hemos atendido adecuadamente tus derechos de privacidad.

5. Seguridad y Retención de Datos

La seguridad de tu información personal es una prioridad absoluta para tureniqasol. Implementamos múltiples capas de protección técnica, administrativa y física para salvaguardar tus datos contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción.

Utilizamos cifrado de grado militar (AES-256) para proteger datos en tránsito y en reposo, autenticación multifactor para accesos administrativos, monitoreo continuo de seguridad las 24 horas, y realizamos auditorías regulares de nuestros sistemas de seguridad. Nuestros servidores están ubicados en centros de datos certificados con controles de acceso físico estrictos.

Cuando decidimos eliminar información personal, utilizamos métodos seguros de destrucción de datos que garantizan que la información no pueda ser recuperada. También mantenemos registros detallados de nuestras actividades de tratamiento de datos para cumplir con los requisitos de responsabilidad del RGPD.

En caso de una brecha de seguridad que pueda afectar tu información personal, te notificaremos dentro de las 72 horas siguientes al descubrimiento del incidente, junto con las medidas que estamos tomando para remediar la situación y proteger tu información.

6. Cookies y Tecnologías de Seguimiento

tureniqasol utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma, recordar tus preferencias, y proporcionarte contenido personalizado. Una cookie es un pequeño archivo de texto que se almacena en tu dispositivo cuando visitas nuestro sitio web.

Utilizamos diferentes tipos de cookies: cookies esenciales que son necesarias para el funcionamiento básico del sitio, cookies de rendimiento que nos ayudan a entender cómo interactúas con nuestra plataforma, cookies de funcionalidad que recuerdan tus preferencias, y cookies de marketing que nos permiten mostrarte contenido relevante.

Puedes controlar y gestionar las cookies a través de la configuración de tu navegador. Sin embargo, ten en cuenta que deshabilitar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad de nuestros servicios. También utilizamos herramientas de análisis web como Google Analytics para comprender mejor el uso de nuestro sitio y mejorar nuestros servicios.

Respetamos las señales "Do Not Track" de tu navegador y proporcionamos opciones claras para que puedas optar por no participar en el seguimiento con fines de marketing. Nuestra política de cookies detallada está disponible en nuestro sitio web con información específica sobre cada tipo de cookie que utilizamos.

7. Transferencias Internacionales de Datos

Como parte de nuestras operaciones, podemos transferir tu información personal a países fuera del Espacio Económico Europeo (EEE) que pueden tener leyes de protección de datos diferentes. Cuando esto ocurra, implementamos salvaguardas adecuadas para garantizar que tu información reciba un nivel de protección equivalente al proporcionado en el EEE.

Estas salvaguardas incluyen el uso de Cláusulas Contractuales Estándar aprobadas por la Comisión Europea, certificaciones de adecuación para países que han sido reconocidos como que proporcionan protección adecuada, y acuerdos específicos con proveedores de servicios que garantizan protecciones equivalentes.

Antes de cualquier transferencia internacional, realizamos una evaluación de impacto para garantizar que los riesgos sean mínimos y que existan medidas de protección suficientes. Si tienes preguntas específicas sobre las transferencias de tus datos, puedes contactarnos para obtener información detallada sobre las salvaguardas implementadas en cada caso.

8. Privacidad de Menores

tureniqasol está comprometido con la protección de la privacidad de los menores. Nuestros servicios están dirigidos a adultos mayores de 18 años, y no recopilamos conscientemente información personal de menores sin el consentimiento parental apropiado según lo requerido por la ley aplicable.

Si descubrimos que hemos recopilado información personal de un menor sin el consentimiento parental adecuado, tomaremos medidas inmediatas para eliminar esa información de nuestros sistemas. Los padres o tutores legales pueden contactarnos si creen que un menor ha proporcionado información personal a tureniqasol sin su consentimiento.

En casos donde los servicios puedan ser utilizados por menores entre 13 y 18 años con supervisión parental para fines educativos sobre gestión financiera, implementamos protecciones adicionales y requerimos el consentimiento expreso de los padres antes de recopilar cualquier información personal del menor.

9. Cambios en esta Política

tureniqasol se reserva el derecho de actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas, tecnologías, requisitos legales, o mejoras en nuestros servicios. Cualquier cambio significativo será comunicado con al menos 30 días de antelación.

Te notificaremos sobre cambios importantes a través de correo electrónico a la dirección registrada en tu cuenta, mediante avisos prominentes en nuestro sitio web, o a través de notificaciones en la plataforma. Los cambios menores, como correcciones tipográficas o aclaraciones que no afecten tus derechos, pueden realizarse sin notificación previa.

Mantenemos un archivo histórico de versiones anteriores de esta política para transparencia. Siempre indicamos la fecha de la última actualización en la parte superior de esta política, y proporcionamos un resumen de los cambios principales cuando realizamos actualizaciones significativas.